+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Скажите работникам: печатать посадочный талон нужно и после 25 февраля

Содержание

Как распечатать посадочный талон в аэропорту?

Скажите работникам: печатать посадочный талон нужно и после 25 февраля

В мире современных технологий нужно знать, как распечатать посадочный талон в аэропорту. Ведь по большей части покупка авиабилетов и даже регистрация на рейс теперь происходит в электронном формате через интернет. Это очень удобно, но иногда желательно иметь бумажную копию документов, чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами при посадке на борт самолета.

airlines-inform.ru

Чтобы попасть на свой рейс требуется пройти ряд процедур. И хоть наличие интернета значительно упрощает процесс, все же следует знать, как вести себя в той или иной ситуации. Не каждый пользователь хорошо ориентируется в том, куда обращаться для распечатки документа, как это сделать и нужно ли вообще заниматься созданием бумажной копии авиабилета, если есть электронные устройства.

Что такое посадочный талон?

Совершая покупку на сайте компании или посредством других порталов через интернет, пассажир всего лишь получает так называемую маршрутную квитанцию. Она не является тем важным официальным документом, который разрешает воспользоваться услугами авиаперевозчика. Это лишь своеобразное бронирование места на рейсе.

airlines-inform.ru

Чтобы попасть на борт авиалайнера следует получить посадочный талон. Для этого в отведенное время происходит регистрация. Ее также можно совершить с помощью интернета или же сделать это по старинке – в аэропорту у специальной стойки. В первом случае вы получите электронную версию квитанции, в которой обязательно должны быть указаны все данные:

  • Ф. И. О. пассажира;
  • дата и время вылета;
  • номер места в салоне;
  • терминал, в котором происходит посадка на рейс;
  • пункт назначения и предполагаемое время прилета.

Здесь прописывается вся та информация, которая есть в обычных бумажных документах. Физическая копия выглядит как отрезок бумаги или картона 20Х8 см. Сбоку находится отрываемая часть, которая остается у пассажира.

Ее могут потребовать в аэропорту прибытия, в процессе перелета, при пересадке и пр. Иногда недостаточно предъявить электронную его версию. В некоторых случаях все еще в ходу именно бумажные варианты авиабилетов.

minsk-amsterdam.com

Путешественников часто волнует вопрос, нужно ли распечатывать посадочный талон, если он создан в электронном экземпляре. Дело в том, что при прохождении регистрации и посадке на самолет часть талона сканируется. На ней есть специальный бар-код, который при считывании устройством подает всю нужную информацию в различные системы, например, службу иммиграции.

Где получить бумажный вариант авиабилета?

Существует несколько способов распечатать электронный документ:

  1. Можно приехать в аэропорт заранее и пройти общую регистрацию на рейс, выстояв стандартную очередь к стойке. В данном случае достаточно лишь иметь при себе паспорт. А уже сотрудник компании проверит вашу броню и выдаст посадочный талон в бумажном варианте.
  2. При прохождении онлайн-регистрации на своем компьютере вам высылают копию документа на телефон или электронную почту. Данный образец стоит распечатать заблаговременно где-либо на принтере (дома, на работе, в компьютерном клубе).
  3. Многие авиалинии устанавливают специальные устройства на территории аэропортов. Такие аппараты или киоски быстрого самообслуживания дают возможность распечатать авиабилет перед самым вылетом.
  4. Предъявите сотруднику компании электронную версию документа, сохраненную на телефоне, или воспользуйтесь особым считывающим сканером.

Стоит отметить, что не во всех аэропортах существуют одинаковые правила и способы регистрации на самолет. Например, во Внуково, Шереметьево и Пулково есть разные варианты того, какие билеты можно распечатать самостоятельно, а с какими придется выстоять длинную очередь к стойке регистрации.

artgraydesign.ru

Также существуют различия и у самих перевозчиков. Так, «Аэрофлот» и «Уральские авиалинии» предлагают разные правила использования электронных и бумажных версий проездных документов.

Как распечатать в домашних условиях?

Покупая авиабилет через интернет, вы, скорее всего, регистрируетесь на каком-либо сайте и там есть личный кабинет пассажира. Совершают вход с помощью логина и пароля, проходят все этапы для получения посадочного талона на определенный рейс. Дальше достаточно включить принтер.

Тогда вам остается лишь открыть бланк или картинку и нажать кнопку печати. Важно проверить при этом, чтобы билет отобразился правильно на готовом листе бумаги. Необходимо просмотреть, четко ли указаны все требуемые данные.

Такая процедура удобна тем, что вы не стоите в очереди, не тратите лишнее время и буквально в перерыве на рабочем месте или в домашних условиях получаете нужный официальный документ для перелета выбранным рейсом.

В аэропорту

Все чаще на территории аэропортов можно встретить специальные киоски или устройства, в которых легко и быстро произвести распечатку проездного документа. Для этого достаточно указать номер билета, рейса и прочие данные и получить готовую бумажную квитанцию.

Еще один популярный современный способ – применение телефона. Когда вы часто пользуетесь услугами выбранной авиалинии, стоит загрузить специальное приложение. И даже если нет возможности распечатать документ, достаточно отсканировать QR-код на особом устройстве при посадке на самолет.

twimg.com

В крайнем случае откройте почту или SMS-сообщение на мобильном телефоне и покажите электронную версию авиабилета сотруднику компании.

Но постарайтесь прибыть в аэропорт заранее, чтобы избежать различных неприятностей и успеть пройти стандартную процедуру, если вдруг откажет техника.

Хоть сегодня онлайн-регистрация набирает популярности, все же для гарантии лучше иметь при себе бумажную версию билета.

Распечатали, что дальше?

Помните, что обязательно при онлайн-регистрации придется каким-либо вышеописанным способом подтвердить свое право на место в салоне. Воспользоваться бумажной или электронной версией авиабилета – ваш выбор, хотя здесь играет большую роль технические возможности конкретного аэропорта.

europa.eu

В любом случае вам придется сдавать багаж. Если объем и количество сумок подходит под ограничение ручной клади, вы смело можете идти на посадку без каких-либо дополнительных процедур. В случае наличия больших чемоданов придется сдавать его в специальное отделение.

Для этого существует два способа:

  • Выстоять стандартную очередь, где одновременно принимают багаж, оформляя его по всем правилам.
  • При совершении онлайн-регистрации можно самостоятельно прописать нужные данные и по прибытии в аэропорт без очередей оставить все сумки на специальной стойке с надписью «Drop Off».

При каких-либо сомнениях, прошла ли правильно регистрация через интернет, можно обратиться к сотрудникам авиакомпании или же позвонить на линию поддержки. Чтобы не возникало лишних вопросов, лучше все же иметь на руках бумажный вариант посадочного талона.

: посадочный билет на самолет.

Отдельные нюансы и советы

Даже при наличии специальных сканеров в аэропорту и загруженных работающих приложений на телефоне иногда люди сталкиваются с такими непредвиденными ситуациями:

  1. Гаджеты оказываются разряженными, что не дает вам возможности подтвердить регистрацию на самолет.
  2. Терминалы и другие электронные устройства в аэропорту вдруг перестают работать по техническим причинам.
  3. Случаются неожиданные сбои в программном обеспечении, когда вся информация исчезает.

Что делать в таком случае? Лучше перестраховаться и распечатать билет заранее. При наличии бумажной копии существует меньше рисков, что вы не попадете на свой рейс.

Источник: https://turistigid.com/sovety/kak-raspechatat-posadochnyy-talon-v-aeroportu.html

Юзабилити посадочного талона: как спасти две человеческие жизни в год

Скажите работникам: печатать посадочный талон нужно и после 25 февраля

У авиакомпаний было 90 лет, чтобы нарисовать посадочный талон, и они все равно облажались. Я предлагаю сделать так:

Напомню, в 2013 году все еще в ходу вот это:

У него отвратительная юзабилити. В нем нет группировки данных, визуальных доминант, сетки, хорошей типографики, пространства. У него читаемость смятой перфокарты.

Голос из зала: Ни разу не видел никого, у кого бы были проблемы с посадочным талоном. Зачем париться?

Действительно, миллионы людей как-то летают. Да и в целом, как-то живут. Лично я ни разу не видел кого-то:

  • в кого попала молния
  • кто поскользнулся и умер в ванной
  • с раком предстательной железы.

Но они есть.

В мире миллиарды людей, и эти миллиарды превращают любой маловероятный случай в не только вероятый, но и массовый. Если мы говорим «я никого не знаю», мы поступаем ненаучно.

Мы строим свою аргументацию на так называемом anecdotal evidence, то есть на отдельных случаях, в которых проблемы не произошло.

Вместо этого, нам следует апеллировать к следующим вещам:

  • количественным исследованиям юзабилити: времени в секундах на то, чтобы найти нужную информацию на билете
  • проценту ошибок: процент опаздавших к выходу на посадку пассажиров
  • времени простоя от длительной погрузки в самолет.

Как решается проблема сейчас?

Авиакомпаниями? Здесь мы все видим. Хреново решается. Подборка:

Дизайнерским сообществом? Решается. Вот что нарисовал дизайнер Evernote Adam Glynn-Finnegan:

Мне нравится то, что сделал Адам. Мне нравится, что он не просто линчует всех подряд, а взял отдельно взятую вещь и улучшил. Я тоже так поступил: взял за основу его версию и и дополнительно улучшил.

Что еще можно улучшить в версии Адама?

Можно много что подвигать, заменить, дорисовать. У меня получилось вот что (на бис):

Группировка

Если убрать из версии Адама цвет (а он в конечном продукте не предполагается), то получим вот что: В результате вместо задуманных горизонтальных полос видим скорее такую группировку:

Вместо этого, я предлагаю группировать поля не строчками, а колонками:

Схема самолета

Стюардессы сэкономят тонны ых связок, если не будут повторять что-то вроде «Следующий проход, пожалуйста», «This way please in the back» или «Adelante, por favor». Почему бы это не написать на билете? А лучше нарисовать. Я поэкспериментировал с упрощением и пришел вот к какой форме:

Все ненужное по краям

Свое имя пассажир и так знает, поэтому его можно убрать подальше. Я убрал все неприоритетное для пассажира в «хедер» и «футер».

Дублирование информации для посадки

Иногда отрывают большую часть, иногда маленькую. Сейчас, когда я это пишу, я лечу стыковочным рейсом, и у меня для одного из перелетов забрали большую, а для другого — маленькую. Поэтому я дублирую эту часть. Зачем? Чтобы было видно, что это одно и то же. Согласен, выглядит странно, если предложите альтернативу — велкам.

Голос из зала: чувак, это — прошлый век. Сейчас есть электронная регистрация, распечатки посадочных талонов, приложения авиакомпаний и вообще в айфоне есть Passbook

Действительно, появились альтернативы. И, как это часто бывает, унаследовали недостатки оригинала.

Распечатки — это те же бумажные посадочные плюс смесь из юридической информации (так, чтобы ткнуть нас носом в пункт мелким шрифтом) и рекламы (отелей, прокатов автомобилей и трансферов втридорога).

Распечатки нужно улучшить также, как бумажные посадочные талоны, а также навести порядок: выкинуть все, что люди не читают (а они не читают) и оставить ключевые пункты. Например, написать коротко и ясно, сколько стоит перевес багажа.

Вот неплохой вариант:

Электронные посадочные — они — дети бумажных посадочных, которые унаследовали кривизну родителей. Вот два посадочных из Passbook.

Обратите внимание на раскиданные хаотично поля, меленькие буковки. Однажды, когда я тестировал юзабилити айфон-приложения, один дедушка извинился и принялся искать очки: я был растроган и сделал шрифт крупнее. Каково это, искать очки в узком проходе? Если же увеличить шрифты, то получим нагромождение как в исходных бумажных вариантах, что и требовалось доказать.

Голос из зала: Чувак, ты трешь уже которую страницу, а мы ждем, откуда взялись две спасенные жизни!

Возьмем одну только США, где 500 миллионов пассажиров в год. Предположим, что сэкономим 10 секунд каждому пассажиру. Получаем 158 лет экономии каждый год, или две человеческие жизни:

Приложение: как критиковать эту статью: краткое руководство

Я сам дизайнер и знаю, что от коллег доброго слова дождешься нечасто, поэтому прилагаю удобный список для критики. Для удобства вы можете указать номер недостатка:

  1. Это никому не нужно, все и так норм (у нас две точки зрения на одно и то же)
  2. Сделай номер места крупнее в 10 раз! Это важно!!!
  3. Два раза одно и то же — это бред.

    Я готов согласиться, но как быть, если отрывают то одну часть, то другую?

  4. Лучше бы занялся делом.

Одновременно, по-настоящему я был бы рад такой критике: «А что если сделать так-то, вот мой набросок в Фотошопе». Был счастлив увидеть улучшения своего дизайна. В качестве шутки, задачи для разминки, в качестве чего угодно.

Я обожаю, когда что-то предлагают, думают, спрашивают «а почему так», «а как вы это сделали» или «а вот я здесь так решил такую же проблему». Друзья, мое сердце принадлежит таким маленьким вопросам, советам и улучшениям. Мое сердце принадлежит вам. ПС. Надеюсь, с сердцем получилось достаточно драматично.

Update: применил отличный хак freextraz.

Большое ему спасибо.

Update 2: Коммент о принтерах от бывшего сотрудника S7

Update 3: Целый класс комментов о том, что должно быть плюс примеры, когда это нужно (странные коннекшны, групповые путешествия и так далее). Комментаторы хотят аэропорт вылета, имя пассажира крупно, а некоторые — схемы компоновки всех самолетов авиакомпании. UMAX учел ваши пожелания и сделал свой макет:

Update 4 Отличный вариант прислал tonsky:

Мне нравится, что читается и в столбик, и в строчку: посадка во столько-то там-то.

Ребята, те, кто нарисовал апдейты — я бы хотел бы в знак благодарности подарить вам наши иконки с пожизненными апдейстами. Если принимаете, напишите в личку. Большое вам спасибо.

  • юзабилити
  • авиабилеты
  • авиация
  • документация
  • дизайн

Источник: https://habr.com/post/198896/

Посадочный талон: как получить, распечатать и восстановить

Скажите работникам: печатать посадочный талон нужно и после 25 февраля

Посадочный талон | Электронный посадочный талон | Регистрация Победа | Регистрация Ryanair | Вопрос – ответ

Посадочный талон (англ. boarding pass) в буквальном переводе с английского – пропуск на борт самолета для пассажира, купившего билет на рейс.

Обычно бланки посадочных талонов у разных авиакомпаний довольно похожи – они практически стандартные, содержат весь набор необходимой информации о пассажире и авиарейсе.

Как выглядит посадочный талон

Это небольшой по формату документ, который разделен специальной полосой на две части. Образцы бланка посадочного талона приведены ниже.

Нижняя(или левая) часть документа предназначена для обработки в аэропорту, ее отрывают и забирают во время посадки. Верхняя(или правая) часть – то, что остается пассажиру.

В посадочном талоне указываются номер рейса и номер билета, класс обслуживания, дата и время начала посадки, номер посадочного места, информация о пассажире как участнике разных полетных программ.

Покупая билеты обычным способом, в авиакассе или кассе агентства по продажам билетов, пассажир получает стандартный посадочный талон для регистрации. Если же билет был куплен онлайн, посадочный талон тоже будет несколько иного формата – его надо либо распечатать самому при регистрации через Интернет(на листе формата А4), либо обратиться за услугой на стойку регистрации рейса в аэропорту.

Как получить посадочный талон?

Схема получения посадочного талона, как правило, указана в правилах регистрации авиакомпании. Тут есть два варианта: либо за всё отвечает авиаперевозчик, либо ответственность за получение посадочного талона перекладывают на пассажира.

Вариант 1. Если посадочный талон – обязанность авиакомпании, то получить посадочный талон можно непосредственно в аэропорту, обратившись к работникам аэропорта на стойке регистрации авиарейса. Еще один вариант( при тех же условиях) – получить посадочный талон через интернет, зарегистрировавшись онлайн на определенный рейс, на который был куплен билет.

Вариант 2.

По второму варианту ответственность за наличие и распечатку посадочного талона полностью возложена на пассажира, авиакомпания этого попросту не делает! Условия регистрации должны быть четко прописаны в правилах авиакомпании. Внимательно изучите их перед тем, как собираться в дорогу. Если обязанность получения и распечатки талона ложиться на вас, следуйте правилам:

  1. Сначала надо зарегистрироваться на рейс. Это можно сделать как в аэропорту, так и онлайн, через сайт авиаперевозчика. Недавно появился еще один вид регистрации – мобильный. Он доступен, если вы пользуетесь мобильным устройством: для этого надо установить специальное мобильное приложение выбранной авиакомпании.
  2. Затем следует распечатать посадочный талон, чтобы предъявить его в аэропорту перед посадкой.

Важно: сразу хотим предупредить: некоторые авиакомпании за регистрацию в аэропорту взимают оплату. В первую очередь, это бюджетные авиаперевозчики, у которых билеты стоят дешево.

Где и как можно распечатать посадочный талон?

Вариантов распечатки посадочного талона несколько:

1. В залах регистрации многих аэропортов мира установлены специальные автоматы для самостоятельной регистрации, либо есть киоски самостоятельной регистрации на рейс. Воспользовавшись сервисом, введя свои данные и номер электронного билета, вы сможете там же получить распечатанный посадочный талон.

2. Посадочный талон можно распечатать самостоятельно, дома или на работе, используя сайт авиакомпании, у которой был куплен билет на самолет. Делается это на обычном принтере, на обычном листе бумаги формата А4.

Внимание: распечатка посадочного талона – очень важная деталь для тех, кто экономит на путешествиях. Имейте в виду, что если у вас нет возможности самостоятельно распечатать этот документ, придется обратиться за помощью.

Где и кто может помочь?

1. Все тот же автомат или киоск самостоятельной регистрации в аэропорту( если они есть).

2. На стойке регистрации в аэропорту, но там за распечатку некоторые авиакомпании берут солидные деньги, а за отсутствие посадочного талона – штрафуют! Например, лоукостер Ryanair согласно своим правилам регистрации обязывает пассажира самостоятельно распечатывать посадочный талон. Если пассажир не распечатал посадочный талон, или потерял его, лоукостер Ryanair взимает штраф 45 евро.

3. Совершенно посторонние люди. Например, администрация отеля, в котором вы остановились, с удовольствием пойдет навстречу и распечатает посадочный талон совершенно бесплатно.

Если вы не проживаете в отеле, все равно обратитесь за помощью к администраторам ближайшего отеля( или другого общественного учреждения) по дороге: они не откажут, поскольку часто сталкиваются с подобными ситуациями, возникающими у их постояльцев.

Что делать, если нет возможности распечатать посадочный талон?

Ситуации в жизни бывают разные: например, вы собираетесь поохотиться где-нибудь в Африке, вдали от цивилизации, где нет ни принтеров, ни телефонов, ни бумаги… А распечатка посадочного талона ( как гласят правила авиаперевозчика) возложена на пассажира. И что теперь делать?!

Выход, как всегда, есть: можно сделать так называемую раннюю регистрацию. Что это значит? Термин “ранняя регистрация” подразумевает, что надо зарегистрироваться на рейс не менее чем за 60 дней до даты полета и купить место в самолете, если вы летите лоукостом. Купить – значит, заплатить заранее за место.

Такая услуга предлагается в основном лоукостерами. Сколько стоит купить место? Обычно цена колеблется в пределах 2 – 5 евро.

Но авторитетные авиакомпании с большим опытом полетов имеют жесткие требования: посадочный талон у пассажира должен быть в любом случае, но он может быть представлен в разных видах: в стандартном бумажном и в электронном или мобильном.

Регистрация посадочного талона

Регистрация посадочного талона – важный этап перед посадкой в самолет.

Она может происходить двумя путями:

1. Если вы зарегистрировались на рейс онлайн – регистрация посадочного талона фактически уже произошла, его лишь следует распечатать, чтобы предъявить при посадке в аэропорту. талона

2. Классический способ регистрации – если билет был куплен в обычной авиакассе. Обычно такая регистрация осуществляется все на той же стойке регистрации рейса, либо в киоске самостоятельной регистрации в аэропорту. Далее пассажир следует на посадку.

Но и у тут есть подводные камни. Внимание: речь снова идет об онлайн регистрации.

Всё те же дешевые лоукостеры максимально освобождают себя от стандартных процедур в аэропорту, чтобы сэкономить на издержках. Они предпочитают регистрировать пассажиров онлайн, на сайте авиакомпании. В таких случаях у пассажира тоже есть два варианта:

1. Зарегистрироваться на рейс онлайн и, как подтверждение регистрации, распечатать посадочный талон. Услуга – бесплатно, но есть определенные ограничения по времени.

Например, все у той же Ryanair пассажиры, купившее себе место в самолете, могут пройти онлайн регистрацию за 2 месяца до вылета, а тем, кто купил билет без указания места(дешевле), открывают регистрацию всего лишь за 48 часов до вылета.

Срок окончания онлайн – регистрации на рейс: за 40 мин. – 2 часа до вылета (в зависимости от авиакомпании и способа регистрации( онлайн, мобильный или стандартный)).

2. Зарегистрироваться на рейс в аэропорту и там же получить талон на посадку( у некоторых лоукостеров- услуга платная, цена приличная: в пределах 55 евро).

Есть и требования в некоторых аэропортах, которые должны выполнить пассажиры, которые прошли онлайн регистрацию. Например, в Анталье, по требованиям властей Турции пассажиры, которые зарегистрировались на рейс самостоятельно, все равно должны получить посадочный талон на стойке регистрации.

Срок получения – не позднее времени окончания регистрации на рейс. Наличие такого бумажного посадочного талона при выходе на посадку обязательно!

Что делать, если посадочный талон потерялся? Как восстановить и можно ли?

Если вы зарегистрировались, но потеряли посадочный талон, или забыли его дома ( в такси, в общественном транспорте и пр.), не волнуйтесь! Его можно восстановить.

Способы восстановления посадочного талона

1. Регистрируясь на рейс онлайн через Интернет, отработайте привычку сохранять на своем компьютере файлы с посадочным талоном. Оттуда его всегда легко “материализовать”, то есть распечатать снова.

2. Если же талон был получен в киосках или автоматах самостоятельной регистрации в аэропорту, его тоже можно восстановить, если на сайте авиакомпании есть услуга “Повторная печать посадочного талона”(Reprint).

3. Если такой услуги(функции) нет, надо обратиться на стойку регистрации авиарейса, там выдадут дубликат посадочного талона( либо бесплатно, либо за деньги – в соответствии с правилами компании).

Электронный и мобильный посадочный талон

Электронный (и мобильный) посадочный талон(услуга “мобильная регистрация на рейс”) – электронный вид все того же документа, который может прислать по е-mail авиакомпания после того, как вы прошли регистрацию онлайн(или мобильную регистрацию).

Наверняка, если вы часто пользуетесь услугами общественного транспорта, такие документы вам приходилось видеть на экранах мобильников у пассажиров в аэропорту – они приходят на е-mail как отдельный документ, либо на мобильный телефон в виде 2D бар кода.

Для считывания электронных мобильных посадочных талонов в аэропортах есть специальные сканеры: экран мобильного телефона с 2D бар кодом надо приложить к сканеру, чтобы прибор считал нужную информацию. Мобильный посадочный талон надо хранить в памяти мобильника для того, чтобы предъявить его в аэропорту и на борту самолета, в любой момент и без доступа в Интернет.

Мобильная регистрация начинается, как правило, за 24 часа и заканчивается за 40-45 минут до вылета. Условия мобильной регистрации и получения мобильного посадочного талона детально описаны на сайте авиакомпании, если она предлагает такую услугу.

Подробно об электронном посадочном талоне в ” Шереметьево”…

Однако, хотя техника, как говорят, и далеко зашла, все же в некоторых аэропортах до сих пор требуют, чтобы пассажир получил самый обычный, бумажный посадочный талон на стойке регистрации рейса и уже с ним проследовал на посадку.

Счастливого полета и приятных странствий!

Полезные подсказки: 1. Ручная кладь: как и сколько можно брать в самолет    2.  Регистрация и провоз багажа Ryanair – новые правила   3. Ручная кладь и багаж – Wizz Air изменила правила

Источник вступительного изображения: © Quika Brockovich / flickr.сom.

Источник: http://fellowtraveler.ru/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD

Условия мобильной регистрации

Скажите работникам: печатать посадочный талон нужно и после 25 февраля

Результатом регистрации является отображение на экране мобильного телефона посадочного талона в виде 2D бар кода и краткой информации для пассажира.

Образцы посадочного талона и информационной карты

Посадочный талон
Информационная карта

Полученное изображение является посадочным талоном, который Вам необходимо предъявить:

  • на стойке drop-off при сдаче багажа в аэропорту;
  • при посадке на борт ВС;
  • бортпроводникам при входе в самолет.

Мобильный посадочный талон необходимо сохранить на Вашем мобильном устройстве для предъявления его в аэропорту и на борту воздушного судна в любой момент и без доступа в Интернет.
Мобильный посадочный талон можно сохранить несколькими способами:

  • с помощью электронной почты;
  • сохранить как фото (не для всех мобильных устройств);
  • с помощью приложений Passbook или Wallet (только для iOS);
  • сохранить в «Загрузки» (для Android).

Если в аэропорту по какой-то причине у Вас нет доступа к мобильному посадочному талону, Вы можете распечатать дубликат посадочного талона на стойке регистрации Вашего рейса или на киоске (список доступных аэропортов в разделе «Киоски самостоятельной регистрации»), не позднее чем за 45 минут до вылета рейса.

Внимание!

В связи с требованиями службы безопасности в аэропортах Российской Федерации для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра пассажиру необходимо распечатать мобильный посадочный талон на бумаге. Также данный посадочный талон принимается в бухгалтерии в качестве отчетного документа.

Устройства для самостоятельной печати мобильного посадочного талона расположены в Шереметьево в Терминале D перед линией паспортного контроля (для международных рейсов) или предполетного досмотра (для внутренних рейсов), Терминале Е перед зоной регистрации и перед паспортным контролем, в Терминале F перед зоной регистрации – просто поднесите экран мобильного телефона с 2D бар кодом к оптическому считывающему устройству и бумажный посадочный талон распечатается автоматически.

Аналогичными печатающими устройствами оснащены аэропорты: Пулково, Адлер (Сочи), Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Нижний Новгород.

В случае отсутствия устройства распечатки мобильного посадочного талона в аэропорту вы можете распечатать его через киоск самостоятельной регистрации, используя операцию «повторная печать посадочного талона».

При вылете из большинства зарубежных аэропортов, распечатка на бумаге мобильного посадочного талона не требуется. Воспользоваться безбумажным посадочным талоном Вы можете в следующих аэропортах:

Амстердам (AMS), Афины (ATH), Барселона (BCN), Белград (BEG), Берлин (SXF), Брюссель (BRU), Будапешт (BUD), Бухарест (OTP), Валенсия (VLC), Варшава (WAW), Венеция (VCE), Вена (VIE), Вильнюс (VNO), Гамбург (HAM), Ганновер (HAJ), Дрезден (DRS), Дюссельдорф (DUS), Женева (GVA), Ираклион (HER),Копенгаген (CPH), Ларнака (LCA), Лондон (LHR, LGW), Мадрид (MAD), Милан (MXP), Мюнхен (MUC), Ницца (NCE), Осло (OSL), Париж (CDG), Прага (PRG), Рига (RIX), Рим (FCO), Салоники (SKG), Стокгольм (ARN), Франкфурт (FRA), Хельсинки (HEL), Цюрих (ZRH), Штутгарт (STR).

Изменения в технологии мобильной регистрации для пассажиров, вылетающих из США

В связи с требованиями службы безопасности в аэропортах США для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра технология прохождения мобильной регистрации изменена.

Результатом мобильной регистрации является «Информационная карта» отображенная на экране мобильного телефона, в которой указано выбранное место, а также информация о полете для пассажира.

Для получения посадочного талона пассажиру необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту не позднее, чем за час до вылета рейса или распечатать посадочный талон с помощью Онлайн-регистрации. «Информационная карта» не является посадочным талоном и не действительна для посадки в самолет.

Изменения в технологии мобильной регистрации для пассажиров, вылетающих из аэропорта г. Анталья

По требованиям властей Турции пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропорта г. Анталья необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

Ограничения

Мобильная регистрация доступна если:

  • Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ)),** вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
  • Вы не перевозите животных, оружие или багаж в пассажирском кресле;
  • Вам не требуются услуга сопровождения ребенка без родителей.

**за исключением рейсов:

  • совместной эксплуатации по соглашению “код-шеринг”, на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком;
  • чартерных рейсов авиакомпании “Россия” (номера билетов начинаются на 195);
  • вылетающих из аэропортов: Актобе (AKX), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Вероны (VRN), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Каира (CAI), Костаная (KSN), Кызылорды (KZO), Лиссабона (LIS), Мале (MLE), Махачкалы (MCX), Неаполя (NAP), Парижа – Орли (ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Ургенча (UGC), Шымкента (CIT).

Для регистрации воспользуйтесь нашей инструкцией по мобильной регистрации.

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс*:

в аэропорту Шереметьево, на специальных стойках приема багажа DROP OFF в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) – на обычной стойке регистрации

*Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на рейсы по маршруту Москва – Санкт-Петербург; Москва – Ростов-на-Дону, Москва – Нижний Новгород – заканчивается за 30 минут до вылета.

В случае отсутствия стоек DROP OFF в других аэропортах Ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание на Правила провоза багажа.  В случае, если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж в аэропорту.

Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС. Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице Правила перевозки багажа в кабине.

Мы просим Вас рассчитывать свое время. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, при наличии разрешенного посадочного талона. Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности.

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета, ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить предоставление забронированного места при регистрации на рейс, но не всегда может это гарантировать.

Дополнительные возможности в аэропорту

В связи с ограниченным количеством применяемых  устройств для самостоятельной печати мобильного посадочного талона и в качестве расширения географии применяемой услуги этот посадочный талон можно распечатать, используя киоски самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота в тех аэропортах по РФ, где они установлены.

Таким образом, в настоящее время применение услуги мобильной регистрации кроме аэропортов в Шереметьево, Пулково, Адлер, Кольцово, Ростов на Дону возможно будет применять дополнительно в следующих городах по РФ:

1. Калининград

2. Нижний Новгород

3. Красноярск

4. Краснодар

5. Астрахань

6. Владивосток

7. Минеральные Воды

8. Казань

9. Хабаровск

10. Анапа

11. Нижневартовск

12. Новосибирск

13. Симферополь

14. Тюмень

15. Волгоград

16. Южно-Сахалинск

17. Ставрополь

Процедуры самой услуги мобильной регистрации никак не меняются для пассажира и после получения мобильного посадочного талона на мобильный телефон пассажир гарантировано имеет зарегистрированные места в салоне самолёта, кроме случаев замены типа самолёта или компоновки.

Внимание!

Распечатать посадочный талон в киоске можно не позже чем за 45 минут до вылета Вашего рейса. В аэропорту пассажир в киоске самостоятельной регистрации Вам необходимо выполнить начальные три шага регистрации и после получения на экране информации «Замена места» или «Печать посадочного талона» выбрать процедуру «Печать посадочного талона» и получить распечатанный бумажный посадочный талон.

Примечание!

1. Данной возможностью в качестве дополнительной услуги можно воспользоваться и в аэропортах Шереметьево, Пулково, Адлер, Кольцово. 2. В случае временной неработоспособности киоска Вы можете получить бумажный посадочный на стойке регистрации.

В случае, если после прохождения процедуры мобильной регистрации Вам понадобится поменять или сдать Ваш авиабилет, свяжитесь с нашим контакт-центром по телефонам:

в Москве – (495) 223-55-55 (24 часа)

в России – 8-800-444-55-55 (звонок бесплатный)

Россия *555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)

или обратитесь в местное представительство Аэрофлота.

Часто задаваемые вопросы

Источник: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/legal/mobile_checkin

Посадочный талон на самолет

Скажите работникам: печатать посадочный талон нужно и после 25 февраля

Нахождение пассажиров на борту авиалайнера предполагает наличие посадочного талона, который выдается после прохождения регистрации. Проблемы, возникшие при потере талона, можно решить с уполномоченными лицами авиакомпании.

Необходимость получения посадочного талона

Возможность совершить полет, предоставляется человеку, который предъявляет посадочный талон. Данный документ является своеобразным пропуском, в котором прописывается вся информация о рейсе и, собственно, о пассажире.

При наличии багажа к корешку клеится соответствующая багажная бирка. Благодаря такой бирки по прибытии рейса, облегчается процедура получения багажа.

Образец посадочного талона. Подробное описание его содержания

Независимо от того, какая авиакомпания предоставляет услуги, посадочные талоны, традиционно, содержат однотипную информацию, хотя дизайн и форма могут незначительно отличаться. Приблизительный размер карточки составляет 20х8 см. Бланк разделен на две части:

  • левую часть уполномоченный работник аэропорта отрывает и забирает себе при посадке на борт;
  • правую часть отдают пассажиру.

материал: детальный разбор посадочного талона

Посадочный документ содержит такую информацию как:

  • Название компании, предоставляющей услуги по авиаперевозке пассажиров.
  • Класс обслуживания (эконом, бизнес).
  • Направление — место, отправления и прибытия рейса.
  • Фамилию и имя пассажира – запись в обязательном порядке должна совпадать с данными в паспорте. Если будут различия, то пассажира могут не допустить к прохождению паспортного контроля и отказать в посадке на рейс.
  • Номер рейса – по этому номеру пассажир самостоятельно может отслеживать информацию, касающуюся вылета самолета.
  • Дату и время посадки – пассажир обязан явиться в аэропорт, как минимум, за полчаса до указанного времени для прохождения всех необходимых процедур (проверка документов, паспортный контроль и т.п.). Опоздавший, вероятнее всего, не сможет попасть на указанный рейс, что влечет за собой массу неприятностей.
  • Номер выхода на посадку – это достаточно важная информация, благодаря которой пассажир должен будет следовать к указанному месту для совершения посадки. Запись состоит из буквы (зона) и цифр (например, G8). В случае изменения номера выхода, диспетчеры размещают соответствующую информацию на электронном табло, где по номеру рейса можно сверить данные;
  • Место на борту – все ряды в салоне самолета указываются цифрами непосредственно над сидениями, а места буквами (например, место 12В);

Важно! Корешок своего посадочного талона нельзя выбрасывать до самого выхода из аэропорта. Он может понадобиться при заполнении миграционной карты, при получении багажа и т. д.

Варианты печати посадочного документа

Если билет на рейс приобретается непосредственно в аэропорту, то посадочный талон выдается сотрудником на стойке регистрации. Кроме того, на территории залов многих аэропортов располагаются специальные автоматы, где можно самостоятельно выполнить регистрацию и получить посадочный документ.

На сегодняшний день имеется уникальная возможность совершить регистрацию на рейс посредством интернета. Посадочный талон при этом распечатывается на принтере на листе белой бумаги формата А4.

Такой вид регистрации имеет свои преимущества, такие как:

  • экономия времени, ведь отсутствует необходимость поездки в аэропорт либо же ближайшую авиакассу;
  • личное заполнение данных, что снижает вероятность ошибок;
  • регистрация в любое время суток.

Внимание! Современные авиакомпании, при прохождении пассажиром регистрации через интернет, сбрасывают на мобильный телефон электронную версию посадочного талона. По приезде в аэропорт пассажир, подойдя к стойке регистрации, получает бумажную версию посадочного документа.

Подлежит ли восстановлению посадочный талон

Нередки случаи, когда перед посадкой человек замечает, что его посадочный талон отсутствует. Паниковать не стоит, поскольку зарегистрировавшийся пассажир имеет право на его восстановление.

Если талон утерян, но до начала посадки еще имеется достаточно времени, необходимо максимально быстро отправляться в пункт регистрации. Сотрудник авиакомпании обязан оперативно выполнить все необходимые действия по восстановлению документа. Как правило, выдается дубликат посадочного талона на новом бланке с соответствующей отметкой.

Иногда потеря обнаруживается, когда до посадки остаются считаные минуты. За помощью можно обратиться к стюардессе, которая при наличии бланков быстро восстановит талон.

При необходимости рейс могут задержать, но это в том случае, если он прямой. Если же рейс стыковочный, то пассажиру без посадочного талона придется остаться в аэропорту и приобрести билет на следующий рейс.

За билет, который не был использован, компания вернет деньги, но, к сожалению, частично.

Дополнительная информация: Все авиакомпании устанавливают свои правила проведения процедуры по восстановлению посадочного талона. Стоит учесть, что за выдачу дубликата компания может взять дополнительную плату.

Нюансы

Довольно часто восстановление посадочного талона требуется после перелета. Пассажир должен написать заявление, на основании которого вместо корешка ему выдадут справку, подтверждающая перелет указанным рейсом. Процедура получения такой справки платная.

Как правило, подобная справка нужна пассажирам, которым по возвращении домой необходимо сдавать документы, подтверждающие пребывание в командировке. Если покупка билета совершалась через интернет, то можно будет еще раз напечатать посадочный талон.

Запомните! Следует быть предельно внимательным и следить за сохранностью своих документов. Это избавит в дальнейшем от необходимости восстановления потери, что влечет не только финансовые, но и временные затраты.

Совершая туристическое путешествие либо же отправляясь в рабочую командировку, важно предусмотреть все до мелочей. Поездку в аэропорт нужно совершать, как минимум, за час до времени вылета.

За этот период пассажир спокойно сможет пройти процедуру регистрации и оформить все документы.

Благодаря проявленной бдительности и соблюдению всех необходимых мероприятий, от поездки останутся только положительные воспоминания.

Источник: https://PilotGid.ru/bilety-i-registratsiya/posadochnyj-talon-v-aeroportu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.